广州企盟信息科技有限公司是一家专业从事企事业单位通讯监督管理系统软硬件研发生产单位,主营呼叫中心系统、电话录音、电
话留言、来电弹屏、软件拨号、呼叫屏蔽、客户关系管理CRM。拥有一批整体素质高的技术人才,其中有主持开发过许多大型项目的工程师,积
累了丰富实践经验的系统分析员,精通各种开发工具 的开发人员,熟识网络知识、设计与维护的网络管理人员。
企盟软件坚持B tow B为目标,相�**笠涤肫笠导涞墓叵的芄怀晌恢植呗粤�,达到双赢目标,以人为本,鼓励员工充分发挥出他们
的才智和潜能,并尽一切力量为员工提供施展才华的机会,帮助他们与团队共同成长。
在当今的电话服务中心,服务形式不再局限于呼入业务,呼出业务也同样成为工作的重心。外拨坐席作为成本的一个重要承载者,有平均1/3
以上的时间花费在拨号、对错误号码的处理、等待接听、空闲等无谓的开销上。企业需要一套完善的预测拨号系统同时拥有高效的算法,精确
的拨号结果检测机制以及简单易用的外呼管理系统,能**大程度发挥外拨人员以及通讯线路的效率,为客户创造可观的收益。
随着呼出业务量的成倍增加,以往的手动拨号由于拨号慢,等待时间长,拨号成功率低等原因,已经成为企业业务提升的瓶颈。U3呼叫中心系
统能够滤除这些无效的应答音,只把已经接通的有效电话转接至外拨座席,建立业务代表与客户的真正通话。坐席人员只需把自己的全部生产
力在有效的时间里转化为效益,而不必将精力浪费在拨号上。U3呼叫中心系统不仅仅是一个呼叫中心的的客户管理工具,它还可以帮助您控制
呼叫中心整体外拨的节奏,从而为主动销售、客户联系、市场调查、客户服务等商业活动提供了有力的技术保障。
