1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造业。其他行业应用不便。
由于1994版ISO9000族基本标准(ISO9000-1、ISO9001、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性标准数量迅速膨胀.
1994版ISO 9001标准的重点是保证提供合格产品的能力,未明确规定满足顾客的需要和期望。
ISO9001:1994仅限于维持规定的质量保证能力,没有强调通过持续改进,不断提高企业经营业绩。
现行的94版与其它的管理体系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合。
ISO9000:2000版标准结构
——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其专用术语
——ISO9001标准规定了质量管理体系要求,在组织需要证实其提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力时使用
——ISO9004标准为质量管理体系,包括促使组织顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南
——ISO19011为管理和实施环境审核和质量审核提供指南
上述标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准,有利于国内和国际贸易中的相互理解。
企业要想通过ISO9001认证,需要以下几方面的程序:
一、企业要向认证机构提交书面申请以及企业营业执照、代码证副本、质量手册等
二、认证机构要申请评审,企业符合要求签订认证合同。
三、认证机构会任命审核组长,建立审核组对企业进行审核。
四、审核组要对纠正的措施进行跟踪验证,完成审核报告并作出结论。
五、认证机构评定,合格后颁发证书。
六、企业获得证书后,每年都要进行监督审核,保持证书的有效性。
七、证书有效期已满,进行复评也就是换发新证书。
